A Palestra teve como tema a formação do escritório Gabbo Design: a história, o perfil dos sócios, os objetivos, as atividades desenvolvidas e a sua presença na Incubadora IED.
Palestrante:Lia Paletta, graduada em Design de Produto na UEMG, com formação também em ourivesaria pela ESOFI e pelo SENAI. Atualmente é sócia da Gabbo Design, onde atua com foco no design de jóias e acessórios de moda.
Contato: www.gabbodesign.com.br - lia@gabbodesign.com.br
Bibliografia:
A empresa orientada pelo design – Marty Neumeier
The brand Gap: o abismo da marca – Marty Neumeier
Revista MAG
www.trendwatching.comwww.usefashion.comwww.britishdesigninnovation.org
A Palestra teve como objetivo apresentar noções básicas da Gestão de Marca, tais como: definição de marca; marca corporativa x marca de produto; definições de identidade, fundamentos de marca, imagem e reputação; Planejamento Estratégico como fator de direcionamento da organização e as Leis da Marca, segundo Ries & Ries.
Palestrante: Isabelle Maluf
- Pós Graduação em Gestão de Marcas e Identidade Corporativa pela PUC-Minas.
- Graduada em Desenho Industrial com Habilitação em Programação Visual | UEMG.
- Graduada em Belas Artes com Habilitação em Cinema de Animação | UFMG.
- Sócia Fundadora da Quantum Design | BH.
- Consultora na área de inovação | Design Gráfico no Sebrae | MG.
Contato: isabelle@quantumdesign.com.br
Bibliografia: A palestrante ainda irá enviar.
15 comentários:
Na última aula, dia 02 de setembro de 2010, duas palestrantes estiveram presentes a fim de nos falar mais a respeito não somente das empresas das quais são sócias, mas também para dar dicas e noções sobre gestão de marca e do design.
Na primeira palestra, Lia Paletta, graduada em Design de Produto na UEMG, trouxe para os alunos o conceito de “design integrado”, ainda pouco explorado e conhecido por todos. Assim, acabamos entendendo melhor a complementação e contribuição que uma área tem sobre a outra, de forma a encontrar soluções inovadoras e articulá-las em projetos variados.
Além disso, Lia também explorou as formas de organização da Gabbo Design, que, como uma empresa de Design Integrado, tem particularidades. Dessa forma, vimos a importância da setorização da empresa, não somente em termos financeiros, mas também como forma de ter melhor visão de tendências de cada área no mercado.
Já na segunda palestra, Isabelle Maluf, graduada em Desenho Industrial com Habilitação em Programação Visual pela UEMG, nos deu noções básicas de gestão de marcas. Assim, compreendemos mais efetivamente a importância estratégica do design para os negócios, e as formas de definição e diferenciação de termos como “marca de produto”, “marca corporativa” e “identidade organizacional”.
No que diz respeito a esses termos, por exemplo, Isabelle delineou seus fundamentos e expectativas, além de suas formas de influência na construção da imagem e da reputação de uma empresa.
Ao fim das palestras, então, os alunos podiam articular as falas de ambas as palestrantes, tirando várias conclusões a respeito do mercado. Passamos a entender, enfim, que a inovação nos serviços prestados por uma empresa, como, por exemplo, a proposição de design integrado, é, também, uma ferramenta na gestão para o sucesso.
Mayara Soares Silva | 8º DG Noite
Lia Paletta (Gabbo Design) e Isabelle Maluf (Quantum Design) surpreenderam com uma palestra rica em lições sobre empreendimentos e Gestão de Marcas.
Lia enfatizou a questão da importância na constante busca de laços para quem quer empreender na área de design alertando sempre sobre a importância da informação, do apoio, seja ele externo como o caso da incubadora ED ou interno como é o caso de opiniões de familiares ou até mesmo de profissionais mais experientes.
A angustia do recém formado, mercado atual e os relacionamentos com diversos profissionais bem como os que atuam em outras áreas do design, – produto/gráfico/ambiente – também foram expostos por Lia ficando claro que para o designer que deseja empreender é necessário conhecer, complementar, buscar parcerias, trocar informações, desafiar o novo em fim, unir forças para seguir em frente mesmo que isso exija soluções drásticas como um desmembramento da empresa.
Já Isabelle convidou todos para participar da palestra pontuando bem sobre a importância da gestão de marca desde o inicio de sua concepção passando por uma consultoria ampla e técnica, abrindo caminhos para compreensão que o designer é um tradutor da marca onde se faz necessário exercer o papel de um profissional que auxilia o cliente em uma busca de posicionamento no mercado que por sua vez, encontra-se super competitivo porém com um cenário onde designer pode prosperar.
Questões como suporte, parcerias, diversificação de serviços, sedução do cliente, relacionamento e a visão do mercado para com o trabalho do profissional de design foram abordados por ambas dando ênfase ao foco! Tanto Lia como Isabelle chamaram atenção pela insistência na questão de se “ter foco” seja na empresa/assinatura visual que esta sendo criada, no público alvo, no trabalho a ser desenvolvido, no serviço prestado ou na imagem corporativa.
Em minha observação, um ponto que chamou atenção de todos durante a palestra foi o conselho de Isabelle: “Sugiro que antes procurem conhecer o mercado buscando adquirir experiência profissional para posteriormente pensar em uma pós.”
O conselho de Isabelle abriu espaço para um debate e a conscientização de todos na questão da bagagem profissional levantando e esclarecendo questões quanto ao que fazer após o designer graduar ficando a cargo de cada um responder para si mesmo a seguinte questão: “Estou graduado e agora? Que caminho seguir?”
De maneira geral, Lia e Isabelle compartilharam com todos ricas experiências adquiridas em suas empresas - Gabbo Design e Quantum Design – repassando de maneira objetiva e clara o que favoreceu uma ampla troca de informação e enriquecimento da bagagem do saber tornando por fim, a palestra de grande proveito para todos.
Rodrigo Custódio | 8º DG Manhã
A palestra sobre Noções Básicas de Gestão de Marca, mostrou as diferenças entre marcas de produtos e marcas corporativas e a importância de se trabalhar cada uma separadamente. A força que cada marca tem, suas particularidades e como as mesmas são percebidas pelos diversos públicos. Devemos trabalhar a gestão da marca dentro da própria empresa para que ela tenha força suficiente para ser um reflexo no meio externo.
Tudo o que foi falado serviu para atentarmos para os pequenos detalhes que estão intrínsecos à gestão da marca e que são os primeiros pontos de interação do público com a mesma, com os valores, a cultura, essência, visão, entre outros. O bom gerenciamento da marca permite um fortalecimento no mercado evitando que qualquer situação possa abalar sua estrutura, como foi o caso do Tylenol exemplificado pela Isabelle.
Ter atenção em como os fundamentos da imagem são trabalhados (tanto de dentro para fora, como de fora para dentro) são chaves essenciais para construir a reputação da marca. E estar atento ao tempo, não ter pressa em construir a reputação e também não deixar de lado por conta do destino.
Julhyana Veloso | 8º DG Noite
Em um primeiro momento, a sócia da Gabbo Design, Lia Paletta, compartilhou com a turma um pouco da história e da experiência da empresa. Um aspecto que me chamou a atenção foi o modo como a empresa surgiu: após algum tempo de trabalho na empresa Quantum Design, 2 dos 5 sócios, decidiram sair e se juntar à Lia para formar a Gabbo. O interessante foi que um dos motivos que impulsionou a abertura da empresa foi que fizeram os cálculos e viram que, para que cada sócio obtivesse o lucro necessário para que a Quantum continuasse, o número de sócios deveria diminuir. Esses cálculos envolveram despesas como aluguel de espaço, conta de água, telefone e energia, entre outros. Noto que na área do design gráfico não é comum uma cultura que vise aprendizado na área de gestão de uma empresa, no entanto esse conhecimento é fundamental para aqueles que desejam abrir seu próprio negócio. É preciso conhecimento tanto sobre planejamento e controle financeiro, quanto sobre atendimento ao cliente, aspectos legais da empresa etc. Ao meu ver, um outro fator que é muito importante, não apenas para o designer, mas para qualquer indivíduo é estar informado sobre atualidades do mundo.
Outro ponto bastante interessante que Lia contou sobre a Gabbo é a proposta de ter como um de seus diferenciais a participação integrada entre design gráfico e design de produto. Cada vez mais a ponte entre o design gráfico e outras áreas vem se revelado como essencial em prol da visão holística que o mercado começou a buscar de uns tempos para cá. Assim, a parceria com outros campos como também marketing, fotografia, arquitetura, administração etc. só faz crescer o potencial dos serviços prestados, tendo como resultado um projeto mais completo.
Além disso, Lia contou que ao abrir a empresa um dos aspectos para o qual se atentaram foi definir qual era a expertise de cada sócio. Acredito que para abrir uma empresa com mais de um sócio, é interessante quando cada um deles descobre para quais atividades tem maior potencial e quando esses talentos se somam de forma a se complementar para uma atuação em conjunto e sintonia. No entanto, essa consciência sobre o que fazemos de melhor e o que mais gostamos de fazer é importante também para aqueles que desejam ser funcionários de alguma empresa ou trabalhar como profissionais liberais. É bom sabermos nossos pontos fortes para nos destacarmos e, além disso, nossos pontos fracos, para que eles sejam trabalhados.
Thaís Gomes | 8º DG Manhã | tmendesgomes@gmail.com
No segundo momento da aula, Isabelle Maluf, sócia da empresa Quantum, ministrou uma palestra sobre gestão de marcas. Essa é uma área pela qual me interesso bastante mas, antes de prosseguir, faz-se necessário lembrar mais uma vez da necessidade de conhecimento mais ampliado para que o designer gráfico contribua de maneira efetiva não apenas com a parte visual dos projetos, mas com todo o processo de gestão de uma marca. Também é importante lembrar que, conforme afirma o autor Mauro Calixto, citado por Isabelle na palestra, “A marca é mais que um simples nome. O significado de uma marca resulta dos esforços de pesquisa, inovação, comunicação e outros que, ao longo do tempo, vão sendo agregados ao processo de sua construção”. Assim, a marca diz respeito tanto aos produtos oferecidos, quanto aos aspectos intangíveis como as experiências ofertadas àqueles com os quais se relaciona. É importante ter uma marca forte para que a empresa se diferencie de seus concorrentes, pois produtos podem facilmente ser copiados mas o sentimento e as sensações que uma marca é capaz de despertar no consumidor não.
Isabelle também abourdou o conceito de identidade organizacional e imagem. O primeiro diz respeito a tudo aquilo que faz com que a empresa seja única, se refere àquilo que ela realmente é, sua essência. O segundo é aquilo que ela parece ser aos olhos de quem se relaciona com ela, suas associações e diferentes percepções. É possível influenciar na visão que as pessoas têm acerca da imagem de uma empresa, e a gestão de marcas pode e deve prestar sua contribuição com essa tarefa. No entanto, não é possível que a empresa tenha um controle pleno sobre isso, pois é o consumidor que posiciona a marca.
Um dos desafios enfrentados pela Quantum é como cobrar pelo serviço de gerenciamento de marca em Belo Horizonte, pois ainda não existe uma cultura local totalmente condicionada para isso. Inicialmente pagava-se por produtos. Com a mudança do foco da economia, agora voltada para o consumidor, passou-se a pagar por serviços. No entanto, nem todos acompanharam o ritmo dessa evolução, nem despertaram para a necessidade de pagar por aquilo que não é palpável, como idéias. É importante que as empresas percebam que a gestão de marcas é importante para o crescimento dos negócios e que o design pode atuar de maneira estratégica dentro desse processo, em parceria com profissionais de outras áreas e até mesmo com funcionários da própria empresa para qual esse serviço será prestado.
Um grande ponto positivo foi o diálogo estabelecido com a turma sobre quais caminhos buscar após a formação em Design Gráfico. Isabelle defende que a experiência da pós graduação é muito importante, mas é melhor aproveitada quando feita algum tempo depois da conclusão do curso de graduação, após adquirirmos conhecimentos práticos com a experiência no mercado de trabalho. A palestrante também destacou a necessidade de lermos livros que contemplem conteúdos sobre os quais desejamos aprofundar nosso conhecimento posteriormente com a pós graduação. Outro dica foi o Empretec, seminário de seis dias oferecido pelo Sebrae para aqueles com interesse em empreendedorismo.
De maneira geral, as duas palestras dadas neste dia ampliaram nossos horizontes para questões pouco abordadas durante o curso anteriormente. É muito enriquecedora a oportunidade de ter contato com profissionais jovens que se graduaram na ED/UEMG, continuaram buscando capacitação depois de formados e que estão atualizados e inseridos com sucesso no mercado de trabalho.
Thaís Gomes | 8º DG Manhã | tmendesgomes@gmail.com
No último seminário tivemos a presença de duas palestrantes: Lia Paletta, uma das sócias da Gabbo Design e Isabelle Maluf uma das sócias da Quantum Design.
Achei interessante a forma como o seminário foi proposto, sendo duas palestras em uma só aula com assuntos interligados.
A maneira como a Lia Paletta ministrou sua palestra foi interessante, pois ela explicou como a Gabbo Design funciona e como que a empresa surgiu. Eles trabalham com a idéia do design integrado, ou seja, trabalham com as duas vertentes do design: o gráfico e o produto. Lia também nos apresentou a forma como a empresa é gerida, e deixou claro que a Gabbo ainda está em fase de progressos e, no entanto ainda está se posicionando no mercado. Explicou-nos também a estratégia e o diferencial da Gabbo Design que para mim foi o mais interessante: a maneira como eles trabalham e fazem suas estratégias através da segmentação da empresa com o objetivo que visa cobrir as necessidades/problema de cada projeto, seja na parte gráfica ou produto, e assim eles buscam resolver de maneira diferenciada e cautelosa.
A Gabbo Design é formada atualmente por três sócios: Lia Paletta –designer de produto, André Mol e Felipe Bretas – designers gráfico, estes dois últimos antes eram sócios da Quantum Design, que foi segmentada, e hoje essas duas empresas trabalham em parceria.
A Quantum Design se iniciou com cinco sócios e agora é administrada por dois deles: Isabelle Maluf e Fernando Casanova que trabalham em parceria com a Gabbo Design. Essa segmentação foi uma maneira encontrada pelos sócios de fazerem a empresa evoluir sem perder a qualidade dos serviços prestados.
Já Isabelle Maluf que também ministrou uma palestra bem interessante, em que o foco não foi à empresa Quantum Design, mas os desafios de uma marca, como esta deve funcionar, e ainda dicas de como usar o design como estratégia em um empreendimento em busca de posicionamento no mercado. Gostei da maneira como ela expôs alguns cases, e ainda como que a formulação de uma marca/empresa deve ser trabalhada, desde a criação do seu nome até a imagem que ela deseja passar. Isabelle ainda nos alertou que uma marca nunca está pronta, pois sempre passará por mudanças, pois fatores como a percepção dos consumidores sobre aquela marca, a visão da própria empresa, e o seu comportamento diante do mercado influenciam na identidade coorporativa, tendo que assim passar por revisões e buscas constantes na consolidação da imagem empreendedora.
Déborah Oliveira | 8º DG Noite
As palestras proferidas por Lia Paletta e Izabelle Maluf foram importantes para esclarecer aos alunos do curso de Design gráfico a importância sobre gestão de marcas e o papel da Incubadora de Design da UEMG em auxiliar novas empresas a se estabelecerem no mercado.
Durante a primeira palestra, Lia falou sobre a Gabbo Design, empresa que surgiu do desmembramento da Quantum Design, e oferece o serviço de design integrado (gráfico e produto) a seus clientes, preferencialmente aqueles que procuram serviços focados no design. A Gabbo conta com o apoio da Incubadora de Design para fortificar a marca e conquistar seu espaço no mercado. A empresa já tem um contrato com uma cooperativa de artesanato para oferecer consultoria na área de design de produtos. Os serviços prestados pela Gabbo são identidade corporativa, design de embalagem, web, design promocional, de jóias e de moda.
A segunda palestra de Izabelle Maluf mostrou como a gestão de marcas é capaz de alavancar uma marca e criar uma boa reputação da empresa no mercado, trabalhando juntamente com o departamento de marketing, a fim de estabelecer critérios e ações específicos.
Foram explicadas ainda as diferenças existentes entre marca de produto, cuja criação é feita pelo departamento de marketing da empresa, pode ter duração determinada e dialoga com um público específico e marca corporativa, que comunica com vários públicos, possui missão, visão e valores determinados.
Os alunos puderam fazer inferências durante as palestras, além de tirarem algumas dúvidas.
A experiência das palestrantes adquiridas através de suas empresas serviu para aumentar a bagagem de conhecimento dos alunos, acerca do tema gestão em design.
Décio Guanabarino | 8° Período | Manhã
A partir dos conhecimentos e experiências expostas pelas empresárias Lia Paletta e Izabelle Maluf na última aula, dia 02 de setembro, é possível ver o quão amplo pode ser a atuação de um designer no mercado de trabalho. Não somente na difrenciação entre design gráfico, produto ou moda, mas também nas diferentes abordagens e formas de enxergar o próprio trabalho. Primeiramente assistimos a palestra de Lia, da Gabbo Design. Como uma recém graduada em design de produto, ela dividiu com a turma histórias sobre a sua experiência no mercado. Explicou o surgimento da sua empresa e como esta ingressou na incubadora de empresas da Escola de Design-UEMG. Estas são informações extremamente válidas para a turma de alunos que está prestes a formar, já que na grande maioria das vezes os alunos não enxergam outras possibilidades além de trabalhar em uma agência já existente no mercado. Como dito pela palestrante, a incubadora é um ótimo recurso para os alunos que pensam em abrir o próprio negócio. Permite que a empresa consiga passar pelos primeiros anos, mais turbulentos com o auxílio de pessoas experiêntes no mercado e com grande redução nos custos fixos da empresa. A segunda palestra foi ministrada por Isabelle da Quantum Design. Embora também tenha passado pela incubadora de empresas Isabelle preferiu focar sua palestra nos aprendizados que obteve durante a sua pós graduação em Gestão de Marca. Mostrou para os ouvintes uma área de atuação nova no mercado do design. Onde o foco do trabalho é mais na estratégico do que na criação em sí. Através de cases de estudo mostrou como este campo é importante para o êxito comercial de grandes empresas. Assim como a primeira palestra Isabelle abriu portas para os possíveis rumos dos alunos que se graduarão em breve.
Rafael Quick Misk - 8˚ Período - Manhã
Diante das palestras ministradas por Lia Paletta e Izabelle Maluf fomos apresentados caminhos que podemos escolher direcionados para o Design Integrado. Uma empresa que propõe este serviço possui mais suporte no desenvolvimento de projetos e suporte no balanço financeiro da empresa, porém a inserção de uma empresa deste gênero deve ser muito bem posicionada no mercado, diante do pequeno espaço que Minas Gerais ainda vêm oferecendo, com grande ansiedade e estranheza.
Ainda, nas palestras, fomos expostos à um conhecimento que pode ser aproveitado diante de qualquer opção profissional pós-graduação, que é a de gestão de marca. Deixou-se claro a diferença de Identidade Corporativa – que não é restrito à designers, e engloba a concepção de uma marca, o significado e direção - e Identidade Visual de uma empresa – que é uma das atuações do Designer Gráfico, que traduz a concepção, uma vez formada, em solução visual.
É importante notarmos e fortalecermos nossos conhecimentos em Branding e Gestão de Identidade Corporativa pois como atuantes da profissão de design, sempre precisamos focar no que a empresa quer passar como identidade, como imagem, visão e missão. De uma forma ou de outra, usamos Branding, seja para nos tornamos consultores aos nossos clientes, seja para obtermos melhores resultados em projetos específicos, seja para gerenciarmos a imagem da nossa própria empresa.
Para concluir, gostaria de ressaltar a dica que para meus passos futuros se tornará importante: “Quem posiciona uma marca é o próprio mercado. Por isso, é melhor investigar o que o mercado está precisando.” Sendo assim, atento meus olhos, ouvidos e atenção para as diversas fontes de informação, seguindo os critérios de centralidade, continuidade e distinção.
Akemi Takenaka | 8˚ Período | Manhã
A aula contou desta vez com duas palestras: Lia Paletta, da Gabbo Design e Isabelle Maluf, da Quantum. A Gabbo, recém incubada na Escola, conta com dois ex-sócios da Quantum, já graduada na Incubadora IED. A mudança na composição da sociedade da Quantum foi motivada pelas descobertas feitas enquanto Isabelle cursava o Empretec, do Sebrae. Ao calcular todas as possíveis receitas e despesas da empresa, pro-labore desejado, fluxo de projetos, entre outros fatores, viu que a situação da empresa não seria sustentável. O curso é citado como um fator importantíssimo da formação da empreendedora, capaz de alterar completamente a sua visão sobre o negócio.
Lia realizou uma apresentação institucional da Gabbo: marca, conceito, missão, visão, projetos, etc. A cada novo assunto, Lia expunha com riqueza as suas impressões do negócio, a relação com os clientes e o modo de operação da empresa. Entre as características mais marcantes estão a forte divisão, inclusive do faturamento, entre o design gráfico e o de produto, que não são demandados em conjunto na maioria dos projetos. Há também na empresa a tendência de terceirizar ao máximo o desenvolvimento dos projetos, deixando os sócios cada vez mais por conta da gerência dos projetos e gestão da empresa. No estágio atual, os principais colaboradores são freelancers, contatos feitos pelos sócios na própria ED ou no mercado.
A Incubadora IED se mostra como uma grande oportunidade para aqueles que pretendem se tornar empreendedores. Além de toda a estrutura física, a incubadora acaba por fornecer uma série de contatos e clientes às empresas incubadas, além da relação direta com importantes entidades, como o SEBRAE e o próprio Governo de Minas.
O tema central da palestra de Isabelle foi o branding e a gestão de marcas. Recheado de cases importantes, muitos deles bem famosos, Isabelle expôs os principais conceitos e idéias que compõem esta área de atuação (também) do designer para a criação, manutenção e crescimento de marcas fortes e respeitadas. É incrível a importância dos conceitos e dos valores associados às marcas, bem como a divisão dos papéis do mercado e da empresa na formação deste bem.
Lucas Petes | 8º período | Manhã
As palestras ministradas durante a aula do dia 02/09 foram, além de bastante ricas e informativas, complementares. Primeiramente, a palestrante Lia Paletta apresentou a empresa da qual é sócia, a Gabbo Design. Esta, por ser uma nova entrante no mercado, enfrenta inúmeros desafios para se consolidar como um empreendimento de sucesso. Dentre eles podemos citar a concorrência, a falta de experiência, orçamentos reduzidos para investimento na própria comunicação e, principalmente, a falta de cultura do mercado em investimentos em design. Entretanto, graças também à oportunidade da Gabbo como empresa incubada, a mesma desenvolveu um plano de negócios sistêmico, uma filosofia de trabalho que a difere dos demais, uma cultura de negócios que poderá culminar no sucesso e na consolidação do empreendimento. Nesse sentido, também é conveniente ressaltar a importância da participação da palestrante em concursos de design. Tal estratégia é de suma importância para a empresa, uma vez que a torna mais conhecida, contribuindo fortemente para a imagem da instituição. Outro fator importante é a promoção pessoal da sócia. Caso a mesma queira desvincular o negócio, o seu posicionamento de mercado ficará mais fácil se a mesma já estiver com o nome consolidado.
Assim, após essa explanação sobre a Gabbo, entramos na palestra sobre Gestão de Marcas, ministradas pela Isabelle Maluf. A palestrante apresentou uma importante conceituação sobre imagem, marca, identidade e reputação; embasada por teóricos como Mauro Calixta, Kapferer e Ries & Ries. Com o intuito de complementar a conceituação, apresentamos os conceitos de Kotler sobre imagem e identidade. “Os compradores reagem de maneira diferente às imagens de diferentes empresas e marcas. [...] Identidade e imagem são conceitos que precisam ser diferenciados. A identidade está relacionada com a maneira como uma empresa visa identificar e posicionar a si mesma ou a seus produtos. Imagem é maneira como o público vê a empresa ou seus produtos.” (KOTLER, 2000, p.318). O autor, expoente nos campos da administração e do marketing, vai mais adiante elucidando as funções da imagem:
“Uma imagem efetiva precisa exercer três funções. Em primeiro lugar, ela precisa estabelecer a personalidade do produto e a proposta de valor. Em segundo, ela deve transmitir essa personalidade de maneira distinta, para que não seja confundida com a dos concorrentes. Em terceiro, ela tem de comunicar um poder emocional que vai além de uma simples imagem mental. Para que a imagem funcione, ela deve ser transmitida por todos os veículos de comunicação e contato de imagem disponíveis.” (KOTLER, 2000, p.318)
Em suma, pode-se dizer que a identidade é o que a empresa efetivamente é e imagem é como ele é compreendida pelo público. Fazendo um paralelo entre as duas palestras, a identidade da Gabbo, por ser uma empresa nova e pequena, está diretamente ligada aos pressupostos dos três sócios. A imagem, compreendida pelo público, é de uma empresa jovem que tem a pretensão de inovar sob a égide de uma política de design integrado, desenvolvendo trabalhos de design gráfico e de produto. A reputação ainda é muito pequena, uma vez que a empresa ainda não tem um vasto portfólio, um tempo muito curto de existência e não se realizou nenhuma pesquisa para aferir a abrangência de marca Gabbo (obviamente, nesse momento, essa pesquisa seria irrelevante).
Conclui-se então que as duas palestras foram de muita utilidade uma vez que podemos perceber como os valores apresentados estão efetivamente presentes no mercado.
Referências Bibliográficas:
KOTLER, Philip. Administração de Marketing. São Paulo Editora: Atlas, 2000.
Thiago Augusto | DG | Noite
No dia 02 de setembro de 2010, tivemos a ilustre presença de Isabelle Maluf (Quantum Design) e Lia Paletta (Gabbo Design). As convidadas apresentaram suas respectivas empresas e compartilharam suas experiências de mercado e relataram os benefícios de terem suas empresas incubadas na IED (Incubadora de Empresas de Design) na Escola de Design – UEMG.
Durante a apresentação da Lia Paletta, tivemos a oportunidade de perceber o quanto é trabalhoso manter uma empresa. Por se tratar de uma empresa integrada, a Gabbo Design adotou uma metodologia de trabalho no setor financeiro onde há uma divisão interna em função dos gastos e faturamento de cada setor da empresa. Segundo Isabelle Maluf, que também adotou este método em sua empresa (Quantum Design), esse método já é utilizado por várias empresas de médio e grande porte. Através dele, é possível mensurar com maior “precisão” os setores que estão dando maior retorno financeiro para empresa, além de possibilitar investimentos com o risco calculado.
Ao invés de falar diretamente de sua empresa, Isabelle Maluf nos apresentou um assunto que é pouco abordado durante o nosso curso, a Gestão de Marca. Isabelle conduziu o assunto nos mostrando à metodologia para elaborar uma marca solida e coerente que reflita os devidos conceitos e valores da empresa. Para exemplificar e ilustrar as etapas da metodologia, ela nos apresentou inúmeros cases como a Coca-Cola, Starbucks, Apple, Havaianas entre outros.
O assunto abordado por Isabelle Maluf é uma demanda exigida do mercado, hoje, para nós designers. Sem dúvida, sabemos que ainda boa parte dos empresários não se preocupam com a gestão da marca de suas empresas e produtos. Mas cabe a nós, assim como Isabelle, mostrar o quanto é importante a gestão da marca para o empreendimento diante do mercado, além de buscar um dialogo direto com o empresário demonstrando o que lhe interessa, que trata-se dos resultados que obterão com o investimento.
Michel Souza | 8° Período | Manhã
No dia 02 de setembro de 2010, tivemos a ilustre presença de Isabelle Maluf (Quantum Design) e Lia Paletta (Gabbo Design). As convidadas apresentaram suas respectivas empresas e compartilharam suas experiências de mercado e relataram os benefícios de terem suas empresas incubadas na IED (Incubadora de Empresas de Design) na Escola de Design – UEMG.
Durante a apresentação da Lia Paletta, tivemos a oportunidade de perceber o quanto é trabalhoso manter uma empresa. Por se tratar de uma empresa integrada, a Gabbo Design adotou uma metodologia de trabalho no setor financeiro onde há uma divisão interna em função dos gastos e faturamento de cada setor da empresa. Segundo Isabelle Maluf, que também adotou este método em sua empresa (Quantum Design), esse método já é utilizado por várias empresas de médio e grande porte. Através dele, é possível mensurar com maior “precisão” os setores que estão dando maior retorno financeiro para empresa, além de possibilitar investimentos com o risco calculado.
Ao invés de falar diretamente de sua empresa, Isabelle Maluf nos apresentou um assunto que é pouco abordado durante o nosso curso, a Gestão de Marca. Isabelle conduziu o assunto nos mostrando à metodologia para elaborar uma marca solida e coerente que reflita os devidos conceitos e valores da empresa. Para exemplificar e ilustrar as etapas da metodologia, ela nos apresentou inúmeros cases como a Coca-Cola, Starbucks, Apple, Havaianas entre outros.
O assunto abordado por Isabelle Maluf é uma demanda exigida do mercado, hoje, para nós designers. Sem dúvida, sabemos que ainda boa parte dos empresários não se preocupam com a gestão da marca de suas empresas e produtos. Mas cabe a nós, assim como Isabelle, mostrar o quanto é importante a gestão da marca para o empreendimento diante do mercado, além de buscar um dialogo direto com o empresário demonstrando o que lhe interessa, que trata-se dos resultados que obterão com o investimento.
Michel Souza | 8° Período | Manhã
FORMAÇÃO DA GABBO DESIGN.
Em sua palestra, Lia Paletta, sócia fundadora da Gabbo Design, traçou o panorama de experiências de sua empresa, durante sua existência na IED (Incubadora de Empresas de Design) até sua recente graduação desse ambiente, possibilitando uma revisão, sob o ponto de vista da empresa incubada, do que foi apresentado na palestra da administradora Cristiane Aguiar.
Compartilhou opiniões sobre o relacionamento entre os sócios e os clientes nos primeiros momentos de atuação no mercado. E apresentou o processo de elaboração de alguns produtos, desde os já premiados aos que estão em fase de aprovação pelo cliente.
GESTÃO DE MARCAS.
A palestra de Isabelle Maluf pontuou de forma didática alguns dos diversos fundamentos relativos à gestão de marcas, intercalando com casos reais de sucesso, fundamentados pelas diretrizes do livro As 22 consagradas leis de marketing de Al Reis e Jack Troute e respondendo os questionamentos dos alunos.
Versando sobre a IDENTIDADE ORGANIZACIONAL, enumerou ser o que pensam a maior parte dos funcionários, tem a característica de persistir ao longo do tempo, tendo uma durabilidade maior do que os produtos da organização.
Sobre o FUNDAMENTO DA MARCA, definiu que a IDENTIDADE da marca é definida pela empresa, por sua alta gerência; a CONCEPÇÃO da marca é construída pela diferenciação entre as outras, tanto no ambiente interno e externo; e a MANUTENÇÃO da marca acontece pelo dialogo de experiências e expectativas com seu público. Concluindo que a marca não é o produto, é a essência dele, sua identidade que permanece no tempo. Mantido pela pesquisa, inovação e comunicação.
Também definiu que a MARCA DE PRODUTO pode ser de menor duração, é focada em um púbico mais especifico e possui menos envolvimento da empresa, normalmente delimitada pela agência de comunicação. Enquanto a MARCA CORPORATIVA é mais importante e durável, comunica com vários públicos (acionistas, fornecedores, mercado, clientes etc) e é mais alinhada com a identidade corporativa.
Em relação ao FUNDAMENTO DA IMAGEM, afirmou ser formada de fora para dentro, incluindo diversas fontes de informação e é de curta duração, sendo influenciada pela marca corporativa e pela comunicação.
A respeito do FUNDAMENTO DA REPUTAÇÃO, esclareceu que é formada pela percepção de todos stakeholders (acionistas, empregados, fornecedores etc), em longo prazo, e é mantida numa eventual crise quando bem gerenciada, quando se assume os erros e propõe uma eficaz resolução de problemas.
A palestrante consolidou as informações apresentando a sequência da comunicação: IDENTIDADE > MARCA > IMAGEM > REPUTAÇÃO.
Mencionado a ANÁLISE DE SWOT e PLANO DE NEGÓCIO, afirmou o primeiro ser o elenco das forças, fraquezas, ameaças e oportunidades da empresa diante do mercado e o segundo a forma de como será realizada a prospecção dos clientes.
Sobre o PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, disse ser composto pela definição da MISSÃO – funciona como ponto de partida e é fator de motivação – e da VISÃO – relativo ao futuro e é fator de inspiração. Sendo que a MISSÃO é composta pelas respostas aos seguintes quesitos: o que, para quem, para que, como fazer, onde fazer e qual a responsabilidade social.
Também lembrou sobre as diferenças entre PROPAGANDA e PUBLICIDADE, pois enquanto propaganda é a propagação de ideias, influenciando as pessoas, mesmo quando sem fim comercial, a publicidade é o uso de uma metodologia com a finalidade de despertar o desejo de compra das pessoas.
Gustavo Henrique de Oliveira | 8º DGn
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